2. Mục đích sử dụng thông tin

Khi bạn cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết, CLOUDX sẽ sử dụng chúng để:

• Hỗ trợ xử lý nhanh chóng đơn hàng khách hàng đăng ký
• Cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn
• Hỗ trợ tư vấn giải đáp về dịch vụ cho khách hàng một cách tốt nhất;
• Gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới sớm nhất;
• Gửi thông tin khẩn cấp liên quan đến dịch vụ, để khách hàng có những phương án xử lý sớm, không ảnh hưởng công việc.

Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua trang website này, bạn hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng và tiết lộ những thông tin cá nhân cho một số mục đích nêu trên.

Bạn hoàn toàn đồng ý và chấp thuận rằng những thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng trang website có thể được bảo lưu tại trụ sở hay chi nhánh của CLOUDX, có thể được lưu trữ tại một số máy chủ hiện có hay chưa biết trước cho mục đích vận hành và phát triển trang website cũng như các dịch vụ của CLOUDX.

CLOUDX cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi nội bộ doanh nghiệp nhằm mang đến quý khách hàng một trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. CLOUDX không cung cấp thông tin khách hàng cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của bạn, trừ trường hợp bị pháp luật hiện hành bắt buộc hoặc trường hợp cần thiết để xử lý đơn đặt hàng (ví dụ: đăng ký với VNNIC, giải quyết tranh chấp).

CLOUDX cam kết bảo vệ sự riêng tư của khách hàng, không mua bán thông tin cá nhân của khách hàng cho các công ty khác vì các mục đích khuyến mãi.

3. Cung cấp thông tin cho đơn vị khác

Với mong muốn mang tới cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, CLOUDX kết hợp 1 số đối tác cung cấp dịch vụ khác. Và chúng tôi cũng cần cung cấp thông tin của bạn cho các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu của bạn. Chúng tôi yêu cầu họ phải tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp dịch vụ. Đồng thời những đơn vị này không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác.

CLOUDX không cho phép Bên thứ ba truy cập, truy xuất hay thực hiện bất thao tác nào một cách gián tiếp hay trực tiếp trên máy chủ đang cung cấp dịch vụ hoặc máy chủ của khách hàng, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

4. Sử dụng cookies ghi nhận thông tin trình duyệt

Website của CLOUDX sử dụng Cookies để tiện cho quý khách hàng vào web (Ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi khách hàng muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào của mình (ví dụ: mục đích quảng cáo)

Ngoài ra, Cookies còn giúp người quản trị web nâng cấp trang web, cải thiện chất lượng dịch vụ

Vậy “Cookies” là gì? “Cookies” là những mẩu thông tin lưu trữ trong đĩa cứng hay trình duyệt trên máy tính của bạn, không phải trên trang website. Chúng cho phép thu thập một số thông tin về máy tính của bạn như địa chỉ IP, hệ điều hành, chế độ trình duyệt và địa chỉ của các website liên quan. Hiện này, “Cookies” được rất nhiều trang web sử dụng.

Nếu bạn không muốn nhận các cookies này, bạn có thể từ chối sử dụng cookies bằng cách thiết lập lại trình duyệt. Vui lòng lưu ý, nếu bạn tắt chế độ nhận cookies, bạn sẽ không thể truy cập hay sử dụng một số tiện ích trên trang web mà không được xác định trước. Chúng tôi không cố ý hạn chế việc sử dụng của bạn trong tình huống này, đây chỉ là giới hạn trong việc lập trình và xây dựng trang web.

5. Đảm bảo an toàn thông tin khách hàng

Khi lập trình website, chúng tôi có thể đặt những luật định hợp lý mang tính thương mại để ngăn chặn hành vi truy cập bất hợp pháp và việc sử dụng không thích đáng các thông tin cá nhân của bạn đã gửi cho CLOUDX thông qua việc sử dụng trang website này. Nếu trang website này hỗ trợ việc giao dịch trực tuyến, nó sẽ được áp dụng một tiêu chuẩn công nghệ được gọi là SSL (Secure Sockets Layer), để bảo vệ tính bảo mật và an toàn trên đường truyền dữ liệu.

Vì luôn có những rủi ro liên quan đến vấn đề cung cấp dữ liệu cá nhân, cho dù là cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hay qua mạng internet, hay qua các phương tiện kỹ thuật khác; và không có hệ thống kỹ thuật nào an toàn tuyệt đối hay chống được tất cả các “hacker” và “tamper” (người xâm nhập trái phép để lục lọi thông tin), CLOUDX luôn nỗ lực tiến hành những biện pháp đề phòng thích hợp đối với từng đặc tính của thông tin để ngăn chặn và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể khi bạn sử dụng trang website này.

6. Bảo mật thông tin qua e-mail

Khi bạn đăng ký dịch vụ, địa chỉ e-mail của bạn cung cấp sẽ dùng làm công cụ trao đổi thông tin với bạn. Trước hết bạn hãy chắc rằng bạn cung cấp địa chỉ e-mail hữu dụng đối với bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có thể gởi những thông tin bí mật qua e-mail hay tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của bạn. Trong trường hợp bạn không còn sử dụng e-mail đã cung cấp, bạn phải báo cho chúng tôi để về việc thay đổi này.

Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn thất quý khách có thể phải chịu trong việc trao đổi thông tin của mình qua internet hoặc email.

Để bảo vệ bạn, CLOUDX có thể tạm thời ngưng tiếp nhận yêu cầu qua e-mail bạn đã cung cấp nếu nhận thấy có sự gian lận hoặc thông tin bất thường – cho đến khi chúng tôi liên hệ được với bạn để xác nhận.

7. Chỉnh sửa thông tin cá nhân

CLOUDX sẽ chủ động hoặc theo yêu cầu của bạn bổ sung, hiệu chỉnh hay tẩy xóa các dữ liệu thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật khi bạn còn liên kết với hoạt động của chúng tôi.

8. Đối tượng "trẻ vị thành niên"

CLOUDX từ chối phục vụ cá nhân còn ở độ tuổi Trẻ vị thành niên (do luật pháp địa phương mà bạn cư ngụ quy định) không được quyền mua hay tìm cách sử dụng dựa trên điều lệ hợp pháp khác trên trang website này nếu không có sự chấp thuận của ba/mẹ hay người giám hộ hợp pháp, trừ khi luật pháp địa phương có áp dụng hay cho phép.

9. Các đường liên kết ngoài trang web

Trang website này có thể chứa các đường liên kết đến các trang web khác được đặt vào nhằm mục đích giới thiệu hoặc bổ sung thông tin liên quan để bạn tham khảo. CLOUDX không chịu trách nhiệm về nội dung hay các hành vi của bất kỳ trang website nào khác.

10. Việc thay đổi quy định

CLOUDX có thể thay đổi quy định này một cách không thường xuyên, bao gồm việc bổ sung, loại bỏ một phần nội dung hoặc tạm ngưng trang website mà không cần báo trước. Tuy nhiên, nếu quy định này được thay đổi theo hướng có thể gây bất lợi cho bạn, CLOUDX sẽ cố gắng thông báo về sự thay đổi qua e-mail bạn đã cung cấp hoặc ngay trên trang chủ.